Gördülő cipő

 A következő emailt kaptam egy kedves olvasótól, akinek gondjai akadtak régi egy régi MBT-vel illetve az ahhoz tartozó garanciával:

Sziasztok,

A panaszfal.hu-n olvastam, hogy akinek gondja gördülőtalpas cipőjével
látogasson el a http://gordulocipo.blog.hu-ra.
Itt találtam az e-mail címeteket és remélem tudtok segíteni, tanácsot adni. :)
Tömören a történetem:
2010.08.04-én garanciális cserélték típus azonosan az akkor kb. 1,5
éves MBT cipőmet, mert persze a szenzor tönkrement.
Aztán mostanra ez a cserecipő olyan állapotú lett, hogy a szenzora
tönkrement, a belső kialakítás, főleg a saroknál teljesen elkopott,
szétjött.
Szeretném ha cserélnék, de itt jön a bibi.
Már érdeklődtem az "http://hu.mbt.com"-nál, mint jelenlegi
forgalmazónál. Elmondták, hogy ők csak jófejségből nézik meg, mert nem
náluk vettem (már más forgalmazza) és Törökbálintra juttassam el a
cipőt személyesen vagy postán, utóbbit álljam én. Hát ácsi, ha
garanciális miért is? Max ha mégsem ítélik annak, akkor fizettessék
meg velem utólag. Azért nem értem a forgalmazó és garanciát vállaló
szerepcserét, mert a számlán amint 2010-ben kaptam a VIV Center
pecsétje szerepel és elvileg 2011. óta a VIV Kereskedőház a
kizárólagos forgalmazó... Bár lehet félreértem és csak névhasonlóság.
Felhívtam a Fogyasztóvédelmet, ahol elmondták, hogy a bolttal állok
szerződésben (Októberhuszonharmadika u.) és oda menjek, és ha nem
akarnak segíteni, közöljem hogy megyek a Fogyasztóvédelemhez.
Mindjárt lejár a garancia (gondolom 08.03.) és nem tudom mi tévő legyek.
Ha leadom Törökbálinton, állításuk szerint mivel nem tőlük vettem
bizonyára nem tudják sem szervizelni (ezzel kapcsolatban 4 hete várom
a hívásukat), sem cserélni típusra. Max adnak egy kupont és
levásárolhatom az árát. (A cseréhez kapott számlán az van, hogy
egységár 33.600Ft, engedmény 33.600Ft, fizetendő 0Ft, szóval nem is
tudom kapnék-e bónt).
Vagy megyek az eredeti boltba, ahol ki tudja mi történik/történhet.
Elvileg nem is forgalmazhatnak MBT-t... Én pedig mit vennék akkor?
Egy szó mint száz inkább a pénzem szeretném, vagy a cipő javítását,
ami 2 éve kiderült nem lehetséges, mert a régirégi típusú aminek a
szenzora nem cserélhető.
Kérlek adjatok tanácsot, mi tévő legyek.

Nagyon köszönöm előre is!

Üdv.: B.T.

Sajnos én nem tudok jó tanácsot adni, hiszen az MBT egyre inkább tűnik el. Bármelyik nap bejelenthetik a csődöt itthon is, mint tették azt külfüldön. Akinek mégis akadna építő jellegű tanácsa, kommentje, az kérem, szóljon hozzá bátran.