Manóca76 a blogon nyílt levelet tett közre a MBT-t forgalmazó Zrt.-nek az egyik bejegyzésem után hozzászólásként. Ezt szeretném most kiemelni.
Tisztelt VIV Kereskedőház Zrt.
2010. márciusában vásároltam MBT cipőmet. Sajnos a rendszeres használattól a szenzor meghibásodott, kopást mutatott már 2011. márciusától. Az egri Tesco-ban lévő üzlet sajnos az ismert okok miatt megszűnt, bár több egymásnak ellentmondó információkat kaptunk telefonon az üzletekkel, és a céggel kapcsolatban. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőséget is megkerestük a problémával, de nem jutottunk előre. Megkerestem a lakóhelyhez legközelebbi (Miskolci) MBT üzletet telefonon, ahol azt az információt adták, hogy az Önök címére, (2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi F. út 18.) számlamásolattal együtt a cipőmet küldjem el postán vagy futárszolgálattal. Kérdésem, hogy erre van-e lehetőség, a javítást elvégzik-e és ha igen, milyen költségekkel. Köszönettel és tisztelettel:
KM
Természetesen várjuk a vállalat válaszát!
Utolsó kommentek